A IMAGINARIUN opera sob rigorosos padrões de engenharia têxtil. Nossas armaduras são forjadas em Suedine 250g e passam por inspeção tática antes do envio. No entanto, se o equipamento não se adequar ou houver falha no sistema, o protocolo legal será ativado.
Você tem o prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento, para solicitar a devolução ou troca da peça.
Condição de Retorno: A peça deve retornar ao laboratório absolutamente intacta. Sem marcas de uso, sem odores (perfume, suor, cigarro), não lavada e sem alterações estruturais.
Embalagem Oficial: O envio deve conter a embalagem Ziplock preta original e a etiqueta térmica do Apathy Protocol afixada.
Alerta de Escassez: Nossos Drops são limitados a 55 unidades mundiais. A troca por outro tamanho dependerá estritamente da disponibilidade em nosso estoque. Em caso de Sold Out (esgotamento) da grade solicitada, o procedimento padrão será o cancelamento e o estorno integral do seu dinheiro.
Garantimos o acesso a uma malha de alta densidade. Caso identifique um colapso estrutural ou falha de confecção, você tem até 30 dias corridos após o recebimento para acionar a garantia.
Violação de Regras: O uso de secadoras, lavagem a quente, alvejantes ou atrito extremo destrói a resina da estampa e encolhe a malha. Defeitos gerados pela quebra das regras de lavagem descritas na embalagem anulam o protocolo de garantia imediatamente.
Para acionar o retorno da peça, não envie o produto sem autorização prévia.
Envie um e-mail para [email protected] ou WhatsApp para 14996687888.
Assunto da Mensagem: PROTOCOLO DE DEVOLUÇÃO - PEDIDO #[Número do Pedido].
Anexe fotos nítidas do estado atual da peça.
Nossa equipe enviará uma etiqueta de logística reversa para que você poste o pacote nos Correios sem custo na primeira troca.